Política de Envío
¡Política de Envío A Bordo con Marieú!
En A Bordo con Marieú, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío confiable, seguro y eficiente para que tus productos lleguen en las mejores condiciones y dentro del plazo establecido.
Cómo realizar tu compra
- Selecciona los productos deseados y agrégalos a tu carrito de compras.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si no estás registrado, puedes hacerlo a través de la opción «Mi cuenta» o realizar tu compra como invitado.
- Revisa tu carrito de compras y proporciona los datos de facturación y envío. Asegúrate de que la información sea correcta.
- Elige tu método de pago preferido.
- Acepta los Términos y Condiciones antes de completar la compra.
- Una vez finalizada la compra, recibirás una confirmación en pantalla con:
- Descripción del pedido.
- Método de pago seleccionado.
- Total de la compra.
- Posteriormente, recibirás un correo electrónico con la confirmación y detalles del pedido.
Procesamiento y despacho
- Tiempo de procesamiento: Los pedidos serán procesados y despachados en un máximo de 72 horas hábiles tras la confirmación de la compra.
- Seguimiento: Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu pedido en línea.
Costos de envío
- Envíos dentro del área metropolitana:
- Costo máximo: S/. 25.00.
- Envíos a otras regiones o países:
- El costo varía según la cantidad, tamaño y peso de los productos.
- Utilizamos servicios de mensajería confiables con la opción de pago en destino para envíos internacionales o regiones remotas.
Opciones de despacho
- Envío a domicilio:
- Procesaremos tu pedido y lo enviaremos a la dirección proporcionada durante la compra.
- Retiro en tienda:
- Si prefieres recoger tu pedido en persona, selecciona esta opción al momento de la compra.
- Los pedidos estarán listos para ser retirados en un plazo de 2 días hábiles.
- Debes presentar tu número de orden y un documento de identificación.
- Importante: Si no retiras tu pedido dentro de 30 días, se cancelará la transacción y se reembolsará el monto pagado.
Medios de pago aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Discover.
- Tarjetas de débito.
- Pagos electrónicos: PayPal, Google Pay, IziPay, Apple Pay.
- Transferencias bancarias.
Nota: Los pagos son procesados por proveedores externos. A Bordo con Marieú no se responsabiliza por interrupciones o errores en sus plataformas.
Consideraciones adicionales
- Asegúrate de proporcionar una dirección de envío precisa para evitar retrasos o inconvenientes.
- En caso de problemas con la entrega o consultas sobre tu pedido, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en hola@abordoconmarieu.pe.
¡Gracias por elegir A Bordo con Marieú!
